德州新聞網訊（徐付彪）8月14日，參保對象路先生的家人一早便來到樂陵市政務服務中心醫(yī)保窗口，將一面“理賠神速，貼心服務”的錦旗送到市醫(yī)保局相關負責人手中。

原來，路先生自2023年起因肺部疾病多次在北京的醫(yī)院進行檢查治療，花費數額較大。近日，路先生家人帶著一份近40萬元未聯網報銷的單據來到醫(yī)保窗口，向工作人員表達患者等待報銷款進行后續(xù)檢查治療，希望能夠盡快給予報銷的訴求。市醫(yī)保局異地就醫(yī)管理股工作人員張德華了解情況后，認真細致地辦理報銷手續(xù)，及時將醫(yī)療費用錄入系統，盡快走完報銷流程，第一時間將報銷款撥付到患者手中。

市醫(yī)保局將繼續(xù)以解決群眾“急難愁盼”問題為重點，努力提升醫(yī)保經辦服務水平，為群眾辦實事，用熱情暖人心，服務好每一位參保群眾。